Предоставление справочной информации

Представление справочной информации о ходе рассмотрения обращения

В любое время с момента регистрации обращения заявитель имеет право на получение информации о ходе рассмотрения обращения, на ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Справочную работу по рассмотрению письменных обращений граждан ведет главный специалист организационного отдела, ответственный за работу с обращениями граждан.

Справки предоставляются при личном обращении граждан или с использованием телефонной связи по следующим вопросам:

-о получении обращения и направлении его на рассмотрение;

-об отказе в рассмотрении обращения;

-о продлении срока рассмотрения обращения;

-о результатах рассмотрения обращения.

Телефонные звонки от граждан по вопросу получения справки принимаются ежедневно с 08.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов, кроме выходных и праздничных дней. Телефон для справок: 23-5-01

Виртуальная приемная

Вакансии